电商运营是做什么的
电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。...
不赚消费者的钱!这家O2O电商平台想干嘛?
三十年河东,三十年河西。自古以来,商场如同战场,没有永远的赢家,亦无翻不了身的“咸鱼”。刘强东凭借京东以530亿元人民币的财富位列《胡润百富榜》第九,而一直高居话题榜首的马云更是凭借阿里巴巴跻身《新财富500富人榜》第三名。电商,已然成为吸金的黑马,为各自的主子挣得最多的销量和最大的利润。然而,睡客网的出现打破了“无*不商”的魔咒,他声称不赚消费者的钱,那他究竟想要做些什么?
与众不同,低调入市
睡客网是由前穗宝集团市场总监陆俊先生于2015年下半年创立的O2O电商平台。虽说是O2O平台,不同于其他将各大商品都汇集一处的平台,睡客网只专注于床垫品类,兼顾床品和软床相关配套产品,力求做到专业化,专一化。
睡客网移动端首页
睡客网可以根据用户地理位置推送附近门店
睡客网的另一重大突破是将线上与线下打通,用户可通过地理位置发送获取附近门店信息,在下单之前前往实体店亲身体验,做到理性消费。这是许多平台可望而不可及的举动。
羊毛出在羊身上?
许多消费者认为,平台都是为营利而生。再好的平台声称不赚消费者的钱,都是瞎忽悠,还不是羊毛出在羊身上?但睡客网认为:君子爱财取之有道,坚决不赚消费者的钱!听起来似乎天方夜谭,但笔者细细思索,也悟出些许苗头来。
①目标远大,做中国最大的寝具电商平台
在中国市场上,电商群雄四起。各大企业都希望通过电商来扭转颓势,获得更多的经济发展。然,这些平台大都按照类似的套路发展,不仅没有突显自身优势和专业,反而使得“线上线下抢蛋糕”的现象频发,二者两败俱伤。
睡客网的出现让我们看到不一样的O2O。励志做中国最大的寝具电商平台,睡客网将重心放于寝具之上,摒弃其余七零八落的销售对象,力求为消费者提供最专业的服务,满足他们的床垫方便购买的需求。
②经营有道,不为蝇头小利赚差价
睡客网与其他平台不同,他有着自己的生意经。当其他企业还处于线上平台与线下门店互掐阶段时,睡客网表明:自己在O2O中扮演引流角色,平台只为用户提供众多品牌的海量产品,订单则交由签约品牌的线下门店,由他们实际完成订单。整个过程,睡客网不参与产品的定价,不从中赚取任何差价。
品牌商通过睡客网在扩大品牌知名度的同时,也从中获得更多的销量;而睡客网作为电商平台,亦从品牌商处得到经济回报,使平台得以持续扩大与发展,实现互利共生。
③让利用户,做优惠资讯的聚合者
作为专业的床垫O2O平台,睡客网不仅为用户提供全面的品牌介绍和床垫信息,更重要的是收集各大品牌床垫的促销资讯,使用户第一时间方便获得相应的优惠信息。睡客网在一定程度上避免了信息不对称性现象发生,不仅为商家起到“宣传广告”的作用,也让用户从中获得利益。
专业的床垫品牌信息、齐全的床垫材质介绍、及时的床垫促销优惠……睡客网拥有太多太多值得骄傲的立身之本,而他立志要做专业的、良心的电商平台的企业追求,造就了企业不以眼前的小营小利为最终的奋斗目标。笔者想,睡客网的野心远不*限于此,它想要打造一个专业的床垫王国,做一部有分量的床垫“百科全书”。这或许也是睡客网坚持不赚消费者钱的原因之一。
来源:家具迷网作者:林茜
电商具体是做什么工作的?
通俗的讲,电子商务就是基于互联网,依托先进完善的信息流、资金流和物流体系开展商业活动的新型商业运营模式。互联网是一个开放的环境,他打破了地域限制,实现了全球的信息共享。因为有了互联网,也把我们的世界变成了地球村。所以,通过互联网在家创业,已成为一种潮流。众多在传统行业经商受挫、或者就业困难的朋友,通过互联网却能够很轻松的发展自己的事业。从此远离就业难、收入低的艰难处境。电子商务作为未来世界经济的趋势和潮流,倍受世界各国的推崇:常收看新闻的朋友,应该能看到8月27日新闻联播首条报道电子商务——报道中这样说:电子商务——它让人们的生活方式变了,消费观念变了,让企业的销售渠道变了,发展方式变了。电子商务正在成为我国经济增长新动力!网络零售额从起步到500亿用了十年左右的时间,而从500亿跃升到5000亿,仅仅用了三年。中国社科院财贸研究所副所长荆林波说:我们欣喜地看到中国的电子商务处在爆炸式的发展期。互联网普及率不断攀升,电子商务由此步入了发展的快车道!世界首富比尔盖茨早在上个世纪就说过:21世纪,要么电子商务、要么无商可务。可见,电子商务对于经济、对于现今的企业,甚至对于我们每个人都有着巨大的意义中国创业教父马云曾说过:不做电子商务,五年后您一定会后悔
天猫,京东,拼多多等电商平台的小二们,到底是做什么的?
在讲小二之前,先讲下国内各电商平台的两种经营模式,简单说就是自营模式和佣金扣点模式。
1自营模式
如京东自营,苏宁自营,作为平台方来采买品牌方(如美的,华为,小米)的货,放在自己平台卖,货权在平台,但在平台售出的价格,一般都是由品牌方定,品牌方为了保持各平台间的平衡,同样的产品,在京东,天猫,苏宁,拼多多的价格一般都要保持一致(也有例外,比如拼多多,常会出现价格更低的情况)。自营的盈利方式,是和商家约定一个毛利率,比如和品牌方约定保证京东10%毛利率,毛利率=(京东售价-采购价)/采购价。那京东从品牌方买一件货花了10元,京东为了保证10%毛利率,至少要卖给消费者11元(注意这个11元价格,一般都是品牌方定好的),如果卖的价格超过11元,超出的部分则归品牌方。如果品牌方做促销,用9元卖出商品,则品牌方就需要给京东补差2元,保证京东的毛利率达到约定的10%。但是这其中有非常多消费者不太清楚的纠葛,比如你会想品牌方傻吗,干嘛要9元卖货亏钱做生意,这其中有很多商家是被京东强行降价做了促销,比如大促时京东采销的销售压力大,就会强行给一部分品牌上满减券或打折券,假设你是强势大品牌,比如小米,戴森,华为,京东用9元做了你商品的价格,你的反应可能会是:
1⃣️2元我不补,你京东自己承担。
2⃣️你不按我的要求做价格,搞乱价活动,导致我天猫,苏宁,拼多多的货卖不出去,甚至还影响到线下和海外市场,那我断货,以后不跟你合作。
如果你是弱势品牌,算算帐,能忍的话就继续卖,尤其是家电行业,毕竟京东占大头,如果你忍不了,亏的太多没法做,那就只能从京东自营撤店,转做POP,或者彻底从京东退出。(以上只是那京东举例,苏宁自营,国美自营也这么干过,商家受损,消费者和平台受益。)
2佣金扣点模式
相比自营模式,佣金扣点就很简单了,平台跟品牌方约定,你销售额卖多少,平台从里面抽一个固定比例的佣金,比如销售额*3%。目前天猫,京东POP都是用的这种模式,注意,此时货权在品牌方。
接下来简单讲下,小二的工作内容。各电商平台的小二,有各种叫法,有的叫品类运营,有的叫采销经理,有的叫小二等等,但工作内容都是大同小异,都是负责自己所在平台某个品类下的某个品牌,比如洗衣机品类下的美的品牌,京东,天猫,拼多多会有一个专门的小二负责(也可能是多个小二负责,只是举例)。
小二的工作内容,简单说就是怎么让自己名下的品牌,卖的越来越多,考核小二的指标也基本都是销售额。面对消费者,业内也叫toc的销售模式,通常会讲人,货,场。人,代表流量。货,就是产品。场,就是你要在哪儿卖。以京东举例,如果一个小二为了提升销售,一般只能从这三个方面着手。
人(流量):首先流量分成站内和站外两大部分,站内也就是指主动来到京东app的消费者。站外是指,从什么值得买,快手,抖音,各视频网站的广告中,跳转到京东app上的消费者。
货:价格,货量,竞争力。
(累了,未完待续)
什么是电商平台?
电商,就是电子商务,直白地说,就是从事一切网络交易活动的商业买卖。一般指淘宝、天猫、京东、拼多多、微店等电商平台,大家应该都在某平台上购买过物品。自从2018年“私域”的出现,电商平台分为了公域和私域,公域是我们经...
广西建材电商平台是做什么的?
广西建材电商平台,在这个平台上能让消费者直面生产厂家(包括网络交流、电话交流,实地走访等多种形式),是一个B2B2C模式的平台,这个平台包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式。
用户关心电商平台的什么?
作为一个消费者,在电商平台眼里的C端用户,我们应该关心电商平台的是这几个点:
在你这儿能不能买到东西。货架商品够不够全。
买的东西是否质优,最好还价廉,或者干脆是不是够便宜。
到货后出问题了平台管不管?
每一步是否用起来很舒服,能用明白,不会受到智商羞辱。这是体验问题。
至于平台又宫斗了,创始人又召开内部会议了,公司又开发布会了,组织结构又调整了……其实这类消息对消费者没什么价值。
电商平台还有另一类用户,也就是电商卖家,商家。
作为商家,应该关心的是:
能不能卖出去货,赚到钱。无论平台的机制是怎样的,能卖出去货,才有可能赚到钱。其他就都可以忍。
平台效率高不高。这个效率,可以指资金效率,也可以指工具效率。有的平台想尽办法压商家的回款,这是缺德的行为。也有的平台,给商家用的工具几年不改进,商家一肚子怒气在用,一边用一边*。
运营成本高不高。要给平台多少过路费,明面的费用和隐形的支出。
我相信读者里会有人抬杠,说不是这些,你这个只有这么几点,还可以列出更多。或者说你这先后顺序排列不对,或者是名词定义他不同意。意思大家明白了就好。
平台整天自己搞大新闻,既不能帮商家多赚钱,又不能让商家提高效率,回款账期还长。那商家还图个啥呢?
如果一家电商平台的高管,几年都不在自己平台下一单,那平台咋还有改进的可能?
说起来我都不相信,我前几天给某个电商平台提的产品反馈,过了两天重新体验了一下,发现改进后的功能已经上线,考虑到我访问应用的时间差,实际所用的时间应该更短。你们敢相信现在还有电商平台两天之内就能改进了某个功能?而给另一个平台两年前提的产品建议,到现在也没见改进。就这个代际差异,你说还怎么比。
有些产品思维也是旧的,比如我买了个东西,非要在界面里留个红点让我去评论。我没有评论的时间,也没有这个意愿。一个几块钱的东西,按照工具给你的提示,进行十几次交互,留下一个评价,赚几个积分或是什么豆,移动互联网出现之前的电商运营套路,现在还有个鸟用?弄一堆人维护这个是干啥?当然从公司内部团队的角度可以论述几万字,说这种套路价值巨大。
商家和用户,都会关心用户体验的问题。而CFO做CEO的坏处就是每个环节都能压榨出点利润来,间接后果是技术和产品的体验就会下降许多。
举个例子,有的平台,已经不对Web端的历史订单入口做任何优化改进了,十年前那个入口什么样,十年后还是如此。有没有优化的必要?我认为有。那么为什么都不做呢?因为虽然对用户是有价值,但做这样的事情团队没成绩,个人没收益,对晋升没帮助。从财务的角度看,或许就是额外的投入。
但用户体验是什么呢?用户体验是这些边边角角的总和。每个地方差一点,总体上就完蛋了。不是说总去优化一个首页布*,不是说把一个搜索框玩出花儿来,就是多大的改版了。
换上懂技术的CEO,技术会被重视,产品体验也想必会有提升。
电子商务平台是做什么的
x0dx0a企业电子商务平台的建设,可以建立起电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。x0dx0a企业电子商务平台是...
请问电子商务到底是干什么的啊。
简单的说就是利用网络做生意!电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务,这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。2)电子商务交易分类a)企业对消费者(b2c)英文:business-to-consumere-commerce中文解释:是指企业通过网络向个人提供商品或服务的电子商务形式。b)企业对企业(b2b)英文:business-to-businesse-commerce中文解释:在线买卖交易的参与各方都是企业的电子商务形式。c)消费者对消费者(c2c)英文:consumer-to-consumere-consumerce中文解释:指通过电子商务媒体而进行的个人与个人之间商品买卖行为的电子商务形式。
电商到底是干什么的?
现在是互联网时代,购物也是,电商已经很普及,所以学电子商务很有前途。2、【电子商务】所学的东西各有不同,有营销类的、物流类的、运营管理类的,不管这三种类型学的是哪种,对大家都有好处。3、营销类,电商普及,学营销出来很吃香。随着电商的普及,物流也在同步发展中,几乎跟电商是一家,所以学物流也是不错。4、运营管理,现在各个企业都有网站,而网站运营就需要管理者,而刚好电子商务偏运营管理的就能胜任这份工作,所以电子商务是非常有前途的专业
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