深圳家乐福购物卡过期了怎么办_深圳之窗
家乐福为您设计方便实用的购物卡,让您每次购物时快速结帐。
不仅如此,多样化的卡片设计让您省却挑礼物的烦恼,
1、本卡由家乐福发行并受理,仅在发卡城市的所有家乐福门店有售且仅限在门店卖场内使用
6、本卡购卡时已开具**,持卡消费不再开具**(仅作为保修凭证的**除外)
7、其它使用详情,请参见店内《家乐福单用途商业预付卡章程》
8、家乐福福卡现已开通微信购买方式,如需购买,请扫描下方二维码了解更多详情。
Q:请问家乐福的购物卡,里面有押金吗?用完了可以退押金吗?
A:家乐福购物卡没有押金,卡内金额用完之后,可以交给收银员以作回收。
Q:家乐福购物卡过期怎么办?
A:您可以到您所在城市的任意一家家乐福门店使用过期的购物卡,收银员会为您过期的家乐福购物卡延期一年。
Q:家乐福的购物卡可以全国通用吗?
A:您在家乐福门店购买的购物卡只能在购卡所在城市的家乐福门店消费时使用。
Q:怎样查家乐福购物卡的面额(面值)
更多了解:深圳家乐福门店分布地址汇总
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徐州家乐福闭店购物卡回收吗?
家乐福卡是可以回收的。
因为它是一种不记名卡,所以可以用于回收变现,如果你也担心自己身边的家乐福门店会倒闭,或是担心家乐福卡过期,那么就找一家专业正规的卡券平台,将手里面的卡回收变现,在卡券平台上回收速度是非常快的,因为平台回收的是卡号和卡密,只需要简单的输入即可,没有复杂的回收过程,最主要的是系统回款速度快。
家乐福购物卡使用受限遭质疑!顾客吐槽:货架空了,物价高了......
自20世纪90年代开始,家乐福、沃尔玛等国外商超纷纷进入中国,开启了“一站式购齐”的大卖场时代。然而,近十年来,曾经为大众熟知的超市品牌接连黯然离场,有些虽仍在苦心经营,却早已不复昔日风光。
2022年,家乐福闭店速度加快:3月,开业时曾被称为“亚洲最大超市”的家乐福北京中关村店正式关闭,结束了18年的经营史;2月底,南昌最后一家家乐福门店宣布闭店清仓;11月中旬,河南省最后一家家乐福门店关闭。
据苏宁易购2022年三季报数据,前三季度,家乐福无新开门店,闭店数量达到54家,门店数量骤减26%。
由于经营不善、未顺应中国互联网发展进行变革,家乐福面临大幅亏损。虽然2019年被苏宁易购收购,但二者的结合并没有改变家乐福在中国市场的颓势。事实上,近年来传统大卖场的日子都不好过,大润发、沃尔玛等都企业都面临着规模收缩的困*。
探究背后的原因,新零售专家鲍跃忠表示,主要在于大卖场模式不能适应新环境的变化。未来大卖场业态很有可能在新业态出现以后被蚕食殆尽,整个零售行业都将面临转型。
和君咨询合伙人、连锁经营专家文志宏对《中国消费者报》记者表示,家乐福的“颓势”并非个别商超面临的问题,而是国内整个大卖场行业面临的共性问题。根本原因在于大卖场的零售业态强调低价、一站式购齐等核心价值,随着电商的崛起,大卖场的核心价值优势不再明显,因此经营面临困境。
社区团购、付费会员店等不同零售业态的崛起,让传统大卖场的市场份额逐渐被挤占。在意识到大卖场的颓势后,在业绩下滑的情况下,家乐福也进行过一系列的转型调整。2021年10月,家乐福尝试推出了首家会员店,意图通过付费会员形式,打开新的盈利*面。
“仓储付费会员店的商品品类与顾客定位更加精准,运营更加高效,坪效比与业绩也会更好,因此这一细分业态的竞争力还是颇有前景的。”IPG中国首席经济学家柏文喜对《中国消费者报》记者表示,会员店模式作为大卖场细分模式的一种,的确获得了相对的成功。对于商超而言,会员店制度只是传统商超增长与突围的方式之一,而非唯一方式。
柏文喜认为,付费会员店未来比拼的关键仍然是商品品类与客群的匹配精准度,而产品质量、性价比与购物体验也是这一业态竞争力的重要组成要素。山姆、Costco作为付费会员店的佼佼者,就是面向会员售卖价廉质优的商品。看到会员店的发展,虽然家乐福、永辉等传统超市也纷纷引入会员制模式,但会员店的供应链能力是避免同质化竞争的关键。
文志宏认为,会员店的转型改造涉及多方面的建设与调整,家乐福母公司苏宁也面临艰难经营的情况,此时较难投入更多的资源、精力去建设会员店。对于家乐福来说,会员店业态目前仅是一种构想,而大卖场业态已经老化,在这两种业态都不成熟、稳定的状况下,很难去考量家乐福在两个业态之间的平衡和布*的问题,家乐福首先应该解决自身经营模式问题。
山姆会员店背靠沃尔玛强大的供应链,Costco拥有全球极致的供应链体系,这些优势不是任何企业都能轻易复制的。永辉、大润发等商超虽然都开始布*,但无论是选品、供应链还是附加服务,仓储会员店都比传统大卖场的要求更高,也使经营方面临更大的考验,但对于众多“新玩家”来说目前仍处于试水状态。刚刚起步的会员店,也难以成为家乐福业绩的支撑点。
2021年家乐福曾公开表示要将国内一半的大卖场升级为会员店。但2022年传统大卖场持续关店,升级会员店计划则进度缓慢,与其既定目标相差甚远。而家乐福大卖场业绩的颓势却有目共睹。
▲2023年1月底,长沙最后一家家乐福停业,家乐福退出湖南市场。网络截图
今年1月,《中国消费者报》记者在北京家乐福马家堡店看到,超市货架很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买”的标签。能使用购物卡结算的商品较少,用卡结算没有自助窗口,排队时间较长。
“一大早起来就去家乐福抢购就是为了把购物卡余额花光。”北京消费者吉恩说,购物卡余额还有1000元,能结算的基本上售完就不补货,只能一早去“抢购”。而且价格也高于市场价,一款常见的洗衣液2公斤要近百元。
不只是北京,据媒体报道,近日沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象,比如有地区规定订单满100元可用购物卡结算15元。不少地区门店出现货架空置现象,商品还出现涨价情况。
1月9日晚间,家乐福方面对上述情况作出回应,称“在供应商、集团等各方资源协调、支持下,我司供应链在有序优化中,将持续为消费者提供更丰富的商品选择”。关于倒闭传闻,家乐福方面称会持续深耕中国市场,提供至好至省服务。
▲1月17日,家乐福官方微博回应网友称“目前购物卡支持绝大部分商品”。
但家乐福的声明并没有让消费者的担忧减少。由于无法退卡,不少店员都建议顾客尽快花掉余额。为了尽快消耗掉购物卡,记者在多个社交平台看到,不少消费者发出排队购物的照片,称购物卡结算商品溢价严重,比日常价格要高很多,很多都是自己不需要的商品,但为了购物卡清零只能有什么买什么。
家乐福此次事件也加剧了消费者的不信任,不但如此,也引发人们对于购买超市购物卡的疑虑。
河南泽槿律师事务所主任付建对《中国消费者报》记者表示,购物卡属于预付卡,虽然具有支付功能,但预付卡在使用中可能会受到更多的限制。根据商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,发卡企业应在实体卡卡面上记载发卡企业名称及联系方式、卡号、使用规则、注意事项等。如果卡面没有明确告知购买商品有限制的,属于侵犯消费者知情权。对于预付卡的退卡规则,应当按照消费者购卡时签订的协议处理。
而《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款,并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
付建认为,因超市购物卡属于单用途商业预付卡,在消费者使用用购物卡时,超市在商品上设限且不支持退款的,明显侵犯了消费者权益,消费者有权要求超市进行退款。很明显,家乐福一系列做法是不合理的。他建议,消费者尽量不要一次性盲目购买、囤积过多类似的预付卡,避免因发生使用困难等问题而给自己造成不必要的经济损失。
家乐福购物卡能全国通用吗
不能全国通用,家乐福购物卡有标明,仅在发卡城市的所有家乐福门店有售且在门店卖场内使用。会员卡使用:会员卡仅限使用家乐福门店所在城市的各门店。详情请到服务台或会员卡中心查询。会员卡不能用于批量购买(批量购买请到店服务台查询)。此外,家乐福无法开具购物卡购票**,且**已在发卡时开具。扩展资料:据联商网编辑统计:截止到2013年12月31日,家乐福在中国大陆地区拥有门店百236家。家乐福大陆地区门店分布情况具体为:上海29家、江度苏31家、浙江7家、安徽11家、北京18家、天津5家、河北11家、山西2家、山东4家、内蒙古1家、广东21家、福建5家、海南3家。湖北9家、江西2家、湖南4家、河南5家、吉林2家、辽宁19家、黑龙江9家、**3家、贵州问1家、云南10家、重庆6家、四川19家。台湾地区台湾有62家大商店和8家小商店。2014年业绩目标为600亿元,与2013年持平。虽然有2家店,但复不会退出台湾市场,未来3年仍将投资50亿、70亿元运营市场。
上海家乐福购物卡的使用范围
家乐福福卡是专门针对家乐福超市而退出的不记名、不挂失、无密码的预付费消费卡。他只可以在某一地区的家乐福超市使用。也就是说,你只有去家乐福才能够刷这张卡。它不像市场上其他的第三方预付卡(联华ok、斯玛特、商银通、便利通等)可以在很多地方使用。http://www.***.com/News_Details.asp?ID=74这个是具体的福卡使用指南,这里还可以查询家乐福福卡的余额(福卡背后也有写)所以,去家乐福购物吧。
家乐福关店了购物卡怎么办?
家乐福关店了你可以去其它大型的家乐福超市去购物消费,凡是家乐福的所以门店都是联网一体。假如没有其它门店那只能找超市解决办法,退款否者解决款里的余额去补偿商品。没有解决办法只有找商协处理。所以不必担心家乐福关店了超市会提前通知告知购物卡的处理。
超市关门了购物券能退吗
没有限制,我的是充500送300超市购物券,没有任何限制的。就相当于20块钱。
昆明家乐福关闭购物卡怎么办?
如果您购买的超市破产了购物卡,可以采取以下措施:
1. 联系超市客服或前往超市所在地的分店,了解购物卡的退款政策。
2. 联系发卡方,通过客服电话或在线渠道联系发卡方,并询问有关退款的政策。
3. 申请信用卡返还消费款项。如果您是使用信用卡购买购物卡的,则需要向信用卡公司申请返还消费款项。
4. 如果您无法获得退款,可以考虑将购物卡转卖给其他人。在转卖购物卡时,请确保您已经核实了买家的身份,并遵循当地法律法规。
5. 注意选择可靠的商家和信誉良好的品牌,以避免出现此类问题。
家乐福关闭购物卡怎么办?
答案:章等原因造成的。如果您的购物下被关闭,可以尝试以下解决方1.查看购物卡余额:登录家乐福官网或客服热线查询购物卡的余预,判断是否为余额不足造成的关闭。.寻求客服帮助:联系家乐福客设部门,提供购物卡相关信息,手求解决方案。哪斗旅希李凳销余望我的回答对您有所帮助。
多家门店关闭、货架空置、购物卡使用受限...家乐福怎么了?_新闻中心_赢商网
近日关于家乐福(需求面积:3000-15000平方米)即将倒闭的消息再次被传出。不断有“家乐福购物卡在门店无法购物”的消息在社交平台发酵,有消费者晒出了线下实体店里部分货架出现空置的场景,这些信息又传递了更多家乐福将要倒闭的焦虑,更多人去到门店里清空购物卡。
对此,家乐福相关负责人紧急辟谣“倒闭”传言称,家乐福会持续深耕中国市场,提供至好至省服务。
家乐福中国在中国市场摸爬滚打二十多年后,早已日渐衰落,被线上电商和本土商场进一步挤压,卖身苏宁后,并未迎来转机,反倒拖垮了苏宁的整体营收,去年年底,再次被曝出即将被出售的传闻,倘若能二次易主,或许家乐福中国活下去还有一丝转机。
事实上,从2022年12月起,不少地区的家乐福就在门店贴出声明,称因店内系统升级,购物卡暂时不能结算,于1月5日陆续恢复正常使用。不止一家家乐福门店出现购物卡“消费受限”的情况。
这则声明进一步引发了消费者的不安全感,从2022年11月开始,多家家乐福门店就出现了消费者排队消耗购物卡情况。一些消费者试图寻求退卡,但却被门店工作人员拒绝。
在小红书上不少博主晒出了家乐福购物架被抢购一空的照片,不少消费者因为担心购物卡中的钱花不出去,选择奔往家乐福扫货。
据界面新闻报道,一名专门倒卖购物卡的北京黄牛透露,在他们收卡的圈子里,20天之前就已经拒绝收家乐福卡了,“倒不出去就砸手里了,很多人只能自己花掉”。
焦虑的氛围在全国多个城市之间蔓延开来,北京、沈阳、昆明、无锡等多地均出台了最新规定。无锡的家乐福在1月6日发布了购物卡使用最新规则,购物订单金额每满100元可用购物卡结算15元。
家乐福的营业状况,供应商是最早感知到的。去年11月开始,多家供应商推出了家乐福,起因于家乐福欠供应商货款,遭遇联合抵制不给供货。在时代财经的报道中提到,有供应商人士自2021年11月起开始就已经不能按照合同约定的金额按时付款,要一直到2022年上半年,每个月都会支付一部分货款,但并不会完全付清。2022年下半年开始,家乐福完全停止了付款。截至目前,该供应商已经被拖欠货款将近310万元。
该人士表示,他从2022年12月开始停止给家乐福供货,和他一样被拖欠货款的供应商不在少数,比较熟悉的鸡蛋、猪肉等供应商都出现这种情况,并且撤出卖场。
对此,1月9日,家乐福相关负责人回应称,家乐福进入中国市场28年,一直伴随着中国零售行业的发展和消费者需求变化,会持续深耕中国市场,提供至好至省服务。请广大消费者理性消费,不信谣、不传谣。
同时,该负责人也提到零售业面临的挑战,“近年来由于受到疫情封控等因素影响,零售行业遇到前所未有的挑战。家乐福也在积极转型升级应对挑战,推进新供应链模式切换,在供应商、集团等各方资源协调、支持下,我司供应链在有序优化中,将持续为消费者提供更丰富的商品选择。”
作为一家外资企业,家乐福进入中国已经有27载,1995年圣诞节,家乐福在北京国展中心附近开设了中国市场的首家门店,正式将价格实惠且货品齐全的“大卖场”模式带入中国市场,成为了中国“大卖场”的开创者。
根据当时的报道,该店刚开业那几天,每天货架上的商品都能被一扫而光,每天的营业额也达到了数百万元。随后家乐福的门店以每年十家的速度增长。2006年家乐福门店突破100家,成为彼时外资零售超市企业中的老大。
但好景不长,在家乐福一脚踹开“中国大卖场”的大门后,沃尔玛、麦德龙等外资企业也开始纷纷进驻中国市场,试图分的一杯羹,2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。
与此同时,以永辉超市、华润万家为代表的本土企业开始崛起。
内外夹击之下,家乐福中国却在竞争中失速,市场地位一度下滑。根据欧睿国际数据显示,2020年,家乐福2019年市场份额为4.4%,低于2011年的7.7%。相比之下,国内连锁企业永辉超市2020年市场份额从2011年的3.1%扩大到11.9%,华润控股的超市份额从6.3%跃升至10%。
前途未卜之下,家乐福在2013年开始了批量闭店,自2013-2015年,家乐福陆续关闭了内地的近30家门店。
随着国内互联网时代的日渐成熟,消费者的消费场景和习惯发生改变,线下商超在电商发展的黄金时段,逐渐失去了竞争力。而家乐福是在2015年开始意识到这件事,开始着手转型电商。
2015年家乐福首先在上海启动了网上商城业务,并提供网页双语、客服双语、凭借消费订单到任意门店可以退货的服务。在上海地区运营一年后,家乐福网上商城在2016年正式进入北京。
但转型和节流并未给家乐福的业绩带来改善,根据2016年家乐福的业绩报告显示,因亚洲和法国本土市场表现不佳等因素,家乐福的盈利大幅下降。集团2016年的净利润为55.91亿元,同比下降24%。其中,家乐福2016年在亚洲的亏损达到4.35亿元,而在上年还盈利9741.29万元。
零售业的寒冬和电商的蓬勃发展,给老牌零售企业带来了致命冲击,2017-2018年,家乐福中国净亏损达到近17亿元。
以家乐福为代表的传统老牌零售企业不得不寻求转型,无奈之下,卖身苏宁易购。
2019年9月,苏宁易购以48亿元正式收购家乐福中国80%的股份,交易完成后,苏宁易购成为家乐福中国控股股东,家乐福集团持股比例降至20%。
反而,从2019年收购家乐福以来,苏宁易购的净亏损持续被连累。据苏宁易购过往年报显示,2019-2021年家乐福(中国)营收分别为65.32亿元、255.74亿元、208.78亿元。但净亏损方面则持续扩大,分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元。
贴上苏宁标签的家乐福,并没有实质性变化,除了实现了线上支付功能外,本质上模式还是一家传统超市。
疫情影响叠加下,2020年以来,家乐福加速了闭店。苏宁易购2022年三季报显示,前三季度,家乐福无新开门店,闭店数量达到54家,门店数量从2021年底的205家减少到151家。2021年,门店数量净减少23家,2020年净减少5家。
苏宁易购表示,公司净利润亏损很大原因是受家乐福的拖累,其下滑的业绩难以分摊较高的固定租金成本。为缓解亏损,公司正在全面开展家乐福业务调整,关闭部分区域门店。
去年9月,家乐福中国业务换帅,龚震宇接棒。据2021年年报显示,龚震宇于1971年出生,曾在苏宁易购子公司、营销总任职,现任苏宁易购副总裁。龚震宇在南京苏宁百货有限公司等6家公司分子公司担任董事、高管职务。
龚振宇上任之后,第一个要解决的问题便是改善家乐福中国的经营压力。
苏宁易购在半年报中称,2022年上半年,家乐福(中国)积极进行业务调整、组织优化,优化B端易彩云、零售云组织建设和IT系统搭建;拓展会员店模式和规模;关闭部分亏损门店,带来一次性的赔偿支出增加等,使得上半年经营亏损。
苏宁收购家乐福的初心,是看中了其在快消品运营经验以及供应链能力,可以为苏宁本身的全场景零售模式锦上添花,稳固其在电商行业的地位。
但实际上,家乐福的供应链能力,并未在中国市场发挥出来。长期以来,家乐福中国都未搭建完善物流与配送中心,主要是依靠是欧洲本地采购战略来维持卖场的货物源。据中欧商业评论报道,家乐福中国每个卖场有90%的商品都是由欧洲本地供应商提供。
这也无形中提高了其采购成本,降低了效率,在自建物流配送体系的后来者永辉超市和大润发等发力下,家乐福完败。
去年年底,据彭博新闻社透露,知情人士称,苏宁易购正考虑出售其所持有的家乐福中国控股股权并寻求筹资约7亿至8亿美元;同时苏宁已联系潜在买家,以评估他们对家乐福中国80%股权的收购兴趣。对此苏宁方面回应称,不予置评。
对于家乐福中国来说,苏宁为其提供了数字化赋能以及物流网络到客流输送方的资源,现阶段急需资金更雄厚的资本输血,用来加速完善自身供应链体系搭建。
否则,在不久的将来,败走中国市场将是板上钉钉。
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