催收电话打给家属合法吗(催收给家人打电话违法吗?)

催收给家人打电话违法吗?

这个法律没有禁止,所以是合法的,但还要看打电话具体内容,是否存在威胁恐吓等手段,如果有,就是违法行为。

催收电话打到通话详单,这算不算违法

我不会~~~但还是要微笑~~~:)

信用卡逾期给家人打电话违法吗?

     

其实信用卡逾期后,银行是有权向持卡人追讨债务的,且由于不少老赖对催收无视,银行为了节省起诉的成本,会外包给第三方催收,这是一种合法的授权代理关系。而第三方催收上门只要在法律许可的范围内,不采用暴力、胁迫、恐吓或辱*等不当催收行为,也是合法的。

     

那么信用卡逾期银行真的会上门催收吗?合法的上门催收流程又是怎么样的呢?什么情况下的上门催收又是不合法的呢?

     

一、以下几种情况可能会被上门催收

     

     

二、合法的上门催收的流程

(1)上门催收的对象

上门催收的主要对象是借款人本人,但很多情况下催收员上门很难找到本人,这时候关系人就成了上门的主要对象。关系人是指和借款人有某种联系的第三人,主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;其他包括家人、亲戚、朋友或同事。

     

(2)上门催收的地址

上门催收的地址主要有五类:住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。住宅地址通常是上门的首选地址,一般情况下和账单地址相同。

     

邮寄地址一般是住宅地址或单位地址,如果两者都不是,催收人员会根据案件的具体情况选择一个有利时机进行外访调查。

     

     

(3)上门催收物品

     

(4)外访流程

1.出发

外访人员出发前会到风控经理处领取个案材料、介绍信、录音笔和相机,然后进行登记。催收人员上门不会单独成行,每次外访行动会至少有两名外访员参与。

     

2.通报

外访人员达到第一个目标地址后会立即致电客户负责人报告到达的时间,客户负责人会对到达的时间进行记录并且会随时清楚外访人员的确切地点和行动时间。

     

3.拍照

外访人员到达目的地后会对周围环境进行拍照取证。拍照时会将目的地的门牌号码与另一位外访人员同时入镜。在遇到无法确切地址的情况时,也会将最近地址的门牌号码拍摄下来。除此之外,如果看到外访地址有查封文件或其他证明文件,也会拍照存档。如果借款人门口有多家公司的催款通知或外包催收公司的催收函,这些也会一并拍照记录。

     

4.录音

持录音笔的外访员会在操作时会将所有上门人员的声音全部录下,在正式和借款人接触前会使用录音开始的标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,开始对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号进行外访,现在开始录音…”

     

5.访问

     

     

6.离开

外访结束时会将《催收通知书》的签收回执带回,会关闭录音笔,并使用录音结束标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,完成对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号的外访,现在关闭录音。

     

7.结束

一般情况下外访员当天会返回公司向客户负责人报告,客户负责人会记录外访员返回公司的时间。外访员将录音笔、数码相机、介绍信交还给风控部门,并签字确认。交还完所有上门设备后,外访员还会填写上门催收情况报告,然后连同《催款通知书》签收回执一同交由客户负责人审核和保管。

只有在法律规定内的上门催收,才是合法的。但是国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,碰到这几种情况很明显就不合法了:

     

1、催收对持卡人的亲人家属进行上门催收是不合法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。

     

2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发*动。

     

3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为,或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。

     

如果遇到暴力催收,违法上门催收等情况,借款人也要学会收集相关的证据,用法律来保护自己的合法权益!!

逾期的朋友,我们有以下建议:

1、想办法凑钱尽量还款,可以向亲朋好友周转,然后一次性还清。

     

2、主动联系银行说明逾期情况,争取免息分期的机会。

     

3、努力工作,提高收入,减少不必要的开支。

     

4、整理债务,合理规划还款,避免起诉。如果你身陷信用卡债务问题。

     

如果你的信用卡和网贷已经逾期,可能正在被暴力催收,或者被爆通讯录,也可能面临起诉,交给我们,帮你合理规划债务,科学上岸。

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版权说明:本文首发「闲谈卡事儿」。

作者:小王,12年债务规划经验,己为上万名客户维护权益。

催收电话打给家属说我欠钱了

法律主观:催收给家里人打电话不违法,但是如果有威胁的情况或者干扰了他人正常生活的则违法,对于有该行为的行为人应当处五日以下拘留或者五百元以下罚款,情节重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。法律客观:《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

钱网贷几天就打我亲戚电话违法了吗?

第一,你老公借那么多钱干什么第二,不会是用来炒股吧第三,炒股没有那么赚钱,也会跌的,不是稳赚的你最好问一下你老公用来干什么吧,再考虑如何操作吧

信用卡中心催收电话一天几十个,不间断拼命打,甚至通讯录家人也是这样,可投诉吗?

因为现在银行信用卡逾期的也比较多,银行在催收过程中难免出现一些“过激”的行为,很多人就来咨询稻草人该怎么办?那么今天就来说说,持卡人是可以向有关部门投诉的。

中国有句古话,“欠债还钱,天经地义”。不管你是欠了谁的钱,或者是多少钱,都是需要还的,这个也是自古不变的道理。更不用说银行的,因为银行信用卡的话,都是受到国家法律的保护,如果处理不当还可能需要承担刑事责任。所以到了这时候,对于银行的催收,我们持卡人要有这种心态,欠了你的钱,你要催就让你催。

首先来说说银行的催收,都是属于合法的,但是如果超出合法的范围,我们也应该大胆站出来说“不”。

不管他是哪家银行,国有也好,商业也好,民营也好,只要持卡人出现信用卡逾期,都是会出现催收的,但是所有银行的内部催收相对来说都是比较温柔的,有的银行可能催收比较激烈,但是所有银行中,内部催收都不会有太激烈的过激行为,比如说,国家有明文规定,在能联系本人的情况下,只能打给本人,银行或者第三方禁止*扰家属或者是亲戚朋友。每天拨打的次数不能超过两次。关于上门催收,其实原则上市禁止的,催收的相关文书都应该以邮寄的方式送达。这只是原则,如果必须要上门,上门人员不能超过两个,这个很早就出台过相关法律,未经债务人同意,上门人员不得进入债务人住所,更不能限制债务人自由。

如果,银行存在了上述被禁止的催收行为,那么债务人可以直接向有关部门投诉。

“过激”的催收行为基本来自于第三方公司,投诉基本可以消除这个情况

这样的催收行为基本来自于银行委托的第三方催收公司。因为银行在催收上受到的限制过多,对于很多其实具备偿还能力却又恶意拖欠的债务人,银行的催收行为是没有什么用处的。而且因为各种成本原因,银行是不可能单独完成催收任务的。

其实在之前的文章中,我也给朋友们总结过,但是当时总结的很多,可能很多朋友都不知道怎么选。今天我就给大家说一个机构,一个官方机构。

官方机构-银监会

银监会就是各大银行的直属上司,其权限和职责是:根据***授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。

也就是说,银行的一切行为都在银监会的监管之下,银行出现任何违规行为,银监会都有权进行处理和处罚。留心的朋友们应该都看到过,XX银行因为XX行为违规,被银监会罚款多少万。所以银监会在银行面前,具有足够的权威和震慑力。

当然,向银监会投诉的问题在于,银监会作为国家部门,平时日常事务众多,对于这类问题的处理存在一定的滞后性,当然这并不是银监会本身的问题。而是收到的投诉太多,要一个一个的处理的话,可能在时间上不会那么快速,并且你没足够的证据,可能会直接不回复。

但是,稻草人有必须总结一下建议,最好不要直接去银监会投诉,因为银监会投诉的话,你就相当于间接性的和银行开战,等于是直接激怒了银行,对于负债人本身来说就是不占理,实际运用中,可能会给你带来更加不利的影响,比如金额较大,超过五万,已经足够刑事立案了,银行本来抱着能收就先收的心态,但是你直接投诉银监会,很可能他们接下来就会采取过激的行为,比如立案,或者直接起诉。

如有信用卡逾期,包括备用金,万用金类贷款,只要是还款困难或已被银行催收(面临起诉风险),均可联系小编协商做二次分期,通过法律途径,帮助还款压力大,仅有部分还款能力的负债人,梳理债务,与银行协商达成一致,制定出一个新的还款方案!

网贷逾期禁止联系家人吗催收打父母电话属于违法吗

【导语】年轻人消费不懂得节制,甚至有人是申请网贷来花钱,结果欠下大量网贷。逾期还款之后,那么平台会催收。这个时候,不少人会疑问,网贷逾期禁止联系家人吗?还有,如果平台催收打父母电话属于违法吗?网络贷款别急,两个...

信用卡催收打电话给家人朋友合法吗

一般情况下是合法的,如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,只要不形成*扰,就合法。银保监会允许银行委托三方催收,在适当条件下,也允许给紧急联系人打电话,但必须需规范管理。银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话,而不是直接向持卡人亲属催收,虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属,但是银行若是天天打电话那也是不合法的,因为这已经*扰到了持卡人的亲属,对持卡人亲属的生活造成了困扰。银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属,这是银行常用的催收手段,当然银行肯定会控制在合法的范围内,除非是那些第三方催收公司的才会有违法的催收行为。银保监会允许银行委托三方催收,在适当条件下,也允许给紧急联系人打电话,但必须需规范管理。第一点:除非欠款人处于多次失联状态,否则信用卡催收无权拨打家人电话,且拨打也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码,比如父母、伴侣等。第二点:信用卡催收,拨打电话告知家人,负债人在申请信用卡时,留下的紧急联系人,对应的三方联系人时。催收的内容:三方催收不允许对与债务无关的第三人进行催收,只能起到告知的作用,烦请第三人通知负债人接听电话等等,且不允许明确告知负债人负债信息。【法律依据】:《信用卡业务监督管理办法》第68条规定,发卡银行应当债务人本身及担保人进行催收,不得对债务人无关的第三人进行催收。

银行拨打家属电话催收合法吗?法院:侵犯隐私权……

图源网络,图文无关

明明是自己儿子

欠下的信用卡债务

自己也并未留下任何联系方式

可信用卡中心

却以无法找到欠债人为由

意图催收欠款

家属在忍无可忍之下

以侵犯个人隐私权为由

将信用卡中心诉至法院

要求其赔礼道歉

……

?点击视频回看普法剧场

法律争议焦点:

是否侵犯了隐私权?

(以下内容均为模拟法庭的剧场式创作,并非真实庭审情况,请勿对号入座)

审判长

“一锤定音”:

“公民的个人信息及隐私权受法律保护,任何人不得非法侵害。”

综上,原告要求被告赔礼道歉理由正当,本院对此予以支持。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:

(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;

(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;

(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;

(五)处理他人的私密信息;

(六)以其他方式侵害他人的隐私权。

第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。

个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。

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是否侵犯了隐私权?

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宜信公司催收电话打到爱人单位算不算违法

催收公司打电话到欠款人爱人的工作单位*扰属于违法行为。催收打电话到单位进行*扰已经侵犯了欠款人的隐私权,欠款人可以保留证据直接报警处理。我国的人权是高于债权的,催收公司如果使用暴力、曝光隐私、*扰家人等违法行为进行催收那么债务人完全有权利维护自身的合法权益。催收公司打电话只能是进行口头的催收工作,只有国家机关才有执法权。催收公司为了能尽快收到欠款打到欠款人爱人的单位,企图给欠款人造成精神压力让欠款人尽快还清欠款。但欠款人需要知道的是欠债还钱可以但并不意味着自己的人身安全和尊严可以轻易被对方威胁。报警的注意事项:报警时注意110提示的要点,说明报警求助事项的基本情况,如时间、地点、案由或事由、当时所在的位置等。讲述情况时尽量克服焦躁情绪,吐字清楚,不夸大扭曲,如实反映;对于重大报警案件,报警人最好能告知更详尽的信息,如发案(发现)涉案的人数,涉案人的体态特征、携带物品和逃跑方向等。报警人要报出自己的姓名、住址或工作单位,说明报警时所使用的电话号码,便于报警台与报警人联系。需要报警台为报警人保密的,报警台会采取保密措施,切实做好保护报警人安全的工作。律师最后说一下,催收公司打电话到单位,不仅侵犯了欠款人的隐私权更是对单位的正常经营造成影响。当事人和单位完全有权利对其进行提告以保障自身合法权益。法律依据:《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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